🔄 Política de Devolução

Na Code Windows, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Por se tratar de produtos digitais, como licenças de software entregues por e-mail, seguem as condições para devolução:

🧾 Produtos digitais não são reembolsáveis:

Após o envio da chave de ativação, não é possível realizar cancelamentos ou reembolsos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que exclui bens consumíveis e de uso imediato.

✅ Garantia de funcionalidade:

Todos os nossos produtos são testados e 100% originais. Caso a chave de ativação apresente qualquer problema técnico, oferecemos:

  • 📩 Suporte via e-mail e WhatsApp

  • 🔁 Substituição gratuita da chave, se necessário

  • 💡 Orientação para correta ativação

📍 Condições para análise:

Para solicitar suporte ou substituição, entre em contato dentro de 7 dias após a compra, com:

  • Nome completo

  • E-mail utilizado na compra

  • Descrição do problema


 

📬 E-mail de contato: [email protected]
📱 WhatsApp: (31) 99309-4470